从2014年4月起，在上海口岸操作跨境直邮进口业务，负责商品归类和备案、订单审查、海外发货通知、海关清关、进出仓操作、配送中转、订单追踪和跨境退运等一站式跨境电子商务物流服务，保证包裹从海外起飞到客户处，全程不超过96小时，时效达标率100%。2016年配合启动PRIME极致递送服务，从客户下单到送达客户全程不超过6天，通过各环节的严密管控再次保证客户PRIME极致服务的KPI考核标准达到97%以上。2018年客户再次提升PRIME优选服务，提供7*24小时不间断商品、订单审核服务，再次刷新了跨境平台对客户服务时效。

通过对接信息平台，借助开放多源的口岸、干线物流网络资源，实现海外仓和国内配送快递网络资源整合，以最低成本、最快速度构建起跨境直邮海外仓到国内终端消费者的仓到端跨境直邮物流服务网络，为京东全球购平台及考拉第三方卖家提供标准统一的跨境直邮物流服务。

以小红书和洋码头为代表的上海本地新锐跨境电子商务平台，自建物流系统和物流代理网络，从IT系统到进口操作全方位对接，为其提供商品备案、数据推送、提货分拣和入境申报的口岸物流综合服务，为跨境电子商务平台上的海外品牌商家提供阳光清关服务，使跨境电子商务企业境外直邮综合服务时效最快缩短至平均3天。